- Le offerte e i preventivi che espongono il solo prezzo del lavoro da eseguirsi sono gratuiti e a carico dell'azienda offerente. I progetti, i disegni, i bozzetti, le prove od altro che vengono eseguiti su richiesta del cliente, sono a carico dello stesso, anche se successivamente non segue l'ordinazione. I prezzi indicati sui preventivi non impegnano l'azienda grafica per più di otto giorni dalla data di presentazione dell'offerta salvo diversi accordi scritti. I prezzi si intendono fatti per lavorazioni eseguite in normali ore di lavoro. Non si intendono compresi nel prezzo del preventivo e quindi fatturati a parte: le lavorazioni richieste in più di quelle stabilite; il maggior costo per le lavorazioni che, a causa del cliente,devono essere eseguite in ore straordinarie; tutte le spese occorrenti per rendere in condizioni adatte alla regolare lavorazione i supporti magnetici, le scansioni, i disegni, gli scritti, le fotografie e tutto il materiale destinato alla riproduzione o alla stampa.

- Le ordinazioni dirette o indirette devono essere soggette all'approvazione dell'azienda grafica. Il committente deve specificare nell'ordinativo: la quantità; le caratteristiche tecniche; tutte le indicazioni e le condizioni necessarie alla conclusione del contratto (disegni, bozzetti, file di stampa, prezzo, consegna, trasporto ecc); eventuale imballaggio desiderato.

- La conferma d'ordine deve essere comunicata per iscritto o tramite fax o tramite posta elettronica al committente. La commessa non sarà iniziata prima del ricevimento della conferma d'ordine Il committente, al ricevimento della conferma d'ordine comunica eventuali discordanze con l'ordine conferito.

- Iniziato il lavoro, le spese per qualunque modificazione richiesta dal committente, sono a carico di quest'ultimo. Le bozze e le prove non sono suscettibili di modificazioni, quando si tratta di riproduzioni di bozzetti, disegni o dipinti precedentemente approvati; in tal caso le prove si intendono presentate solo per l'approvazione dei colori. La presentazione delle bozze non è d'obbligo per le ristampe identiche alle precedenti. Le modifiche al testo delle composizioni, impaginazioni, le correzioni d'autore, le composizioni non utilizzate, sono a carico del committente, sono altresì a carico del committente le spese per arresti di macchine o comunque per sospensioni del lavoro avvenute per causa dello stesso.

- Per impianti stampa si intendono: supporti magnetici, pellicole fotografiche, lastre per la stampa, fustelle, punzoni, cliché, telai serigrafici. Quando gli impianti stampa vengono eseguiti da supporti in formato digitale fornito dal committente gli eventuali interventi, ritocchi, modifiche, sospensioni e quant'altro sono a carico del committente. Nei prezzi normali è compresa una sola prova di stampa. Qualora non formino oggetto di fatturazione o non siano stati presi accordi scritti attraverso la conferma d'ordine, tutti gli impianti per la stampa, restano di proprietà dello stampatore.

- Se non espressamente pattuito, l'azienda grafica non è tenuta a conservare o restituire nessun tipo di impianto prodotto dalla stessa (supporti magnetici, pellicole fotografiche, lastre per la stampa, fustelle, punzoni, cliché, telai serigrafici) servito alla produzione del materiale. - Qualora l'impianto per la produzione venga fornito dal cliente, verrà restituito al termine della lavorazione.